SimplyCool
受付に関して
製品ご購入後の技術的なご質問につきましては、
再度マニュアルの読み直しと「よくある質問」と「サポート情報」をご確認の上、
ご連絡ください。各製品の本来の使用用途から外れる使用方法及び、
分解、改造などの行為のお問い合わせについては、お答えは致しかねます。
あらかじめご了承ください。
修理/交換をご依頼される場合は、下記のメールもしくはお電話番号まで
ご連絡ください。その際はご購入店と日時を証明できるもの
（お買い上げ明細/レシートなど）が必要となります。
保証期間などにつきましては、製品パッケージに記載されている
保証規約をご確認ください。
※保証規約の記載のない製品についてはこちらをご参照ください。
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e-mail： support@scythe.co.jp
※ご注意ください。※
お使いのメールソフトの設定や、プロバイダの提供する迷惑メール遮断サービスで、
弊社からの返信がお客様に届かない場合があります。通常1～3営業日以内に返信を
行っておりますが、弊社よりの返信が無い場合、お客様の各種設定を一度
ご確認いただくか、別途お電話にてお問い合わせいただきますよう
お願い申し上げます。
電話番号: 047-320-6202
※不具合等のご質問の際には必ずお使いのPCのスペック、
具体的な症状を明記してくださいますようお願いいたします。
受付時間：平日(月曜日～金曜日) 10:00～19:00
※土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいておりますのでメールでの
受付のみとなります。
メールでのご回答は休日明けの営業日よりとなりますのでご了承ください。
※受付カウンターなどがございませんので、直接のお持込はご遠慮
くださいますようお願いいたします。
所在地： <サイズ サポートセンター>
※2010年2/15より、事務所移転のため、以下の所在地となりました。
〒272-0004
千葉県 市川市 原木3028 バンテック原木第一物流センター 2F
株式会社サイズ 市川事務所内サポートセンター
重要なお知らせ
2010-9-14(Tue)
※SCHWARZBERG700W 製品回収のお知らせ※
ご迷惑をおかけいたします。SCHWARZBERG700Wモデルにおいて本来使用される部品が異なったため、製品回収を行います。詳細についてはこちら
2010-8-31（Tue)
[重要] 下記の過去にお知らせした重要なお知らせのサポート対応を終了とさせていただきます。
サポート情報
2011-9-9(Fri)
【サポート情報】HR-02 MachoとTR-True-Spiritのバックプレートとネジの干渉問題
一部マザーボードのヒートシンクの固定ネジと上記製品のバックプレートが物理干渉を起こす
可能性がございます。
2011-1-27(Thu)
サポート情報：CPUクーラーと一部のLGA1155マザーとのバックプレート干渉についてを掲載。
2010-9-14(Tue)
※SCHWARZBERG700W 製品回収のお知らせ※
ご迷惑をおかけいたします。SCHWARZBERG700Wモデルにおいて本来使用される部品が異なったため、製品回収を行います。詳細についてはこちらよくある質問FAQの
2010-8-31（Tue)
[重要] 下記に記載される重要なお知らせのサポート対応を終了とさせていただきます。
●GUNTER-BKの付属するスロットストッパーが一部において欠品がございます。
●風ステーションをPCへインストールするとPCが起動しなくなる不具合がございます。
2010-4-13（Tue)
よくある質問FAQに鎌ベイアンプ2000のアナログメーターの動作についてを記載。
2009-11-27（Fri)
よくある質問FAQにP55チップセットと大型CPUクーラーの注意を記載。
2009-9-15（Wed)
よくある質問FAQのVTMSの取り付け方LGA７７５の内容をLGA1366/1156を追加。
2009-7-29（Wed)
よくある質問FAQにPCケースSARAの電源とマザーボード、ドライブなどの物理干渉の情報を掲載。
2009-6-18（Thu)
よくある質問FAQのベイアクセサリ・ファンコントローラー全般の内容を追加と修正をしました。
2009-6-17（Wed)
よくある質問FAQにTouch1000/2000、V12 XTでのファンの動作がおかしい。を追加。
2009-6-16（Tue)
よくある質問FAQにAXP-140のバックプレートからのナット止めが均一に締められない。項目にMST-140を追加。
2009-6-8（Mon)
GUNTER-BKのスロットストッパーの取り付け方法を掲載。
2009-6-5（Fri)
［重要］GUNTER-BKの付属するスロットストッパーが一部において欠品がございます。詳細はこちら追記：2010/5/14より仕様変更(ブラックシャーシ)のため、スロットストッパーが付属していないため対象外となります。
2009-6-1（Mon)
CPUクーラー BARAMの付属補足マニュアルにて記載ミスがございました。詳細はこちら
2009-5-28（Thu)
FAQ よくある質問にThermalright社製のCPUクーラーに関する質問を掲載。
2009-5-25（Mon)
FAQ よくある質問にAXP-140 クーラーの取り付け注意事項を掲載。
2009-4-10（Fri)
MUSASHI VGAクーラーの対応VGAカード更新。
2009-4-02（Thu)
CoRE PoWER3のパッケージおよびWEBの仕様欄に間違いがございました。詳細はこちら
2009-3-27(Fri)
[重要]風ステーションをPCへインストールするとPCが起動しなくなる不具合がございます。 詳細はこちら
2009-2-13（Fri)
[重要] 過去にお知らせした重要なお知らせのサポート対応を終了とさせていただきます。詳細はこちら
2009-1-27（Tue)
FAQ よくある質問にCPUクーラースタビライザー775の取り付け可否例を掲載。
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