個人のお客様向け お問い合わせフォーム
ご注意事項を必ずお読みいただき、ご了承の上、お問い合わせフォームよりお願い致します。
・弊社ではお電話によるサポートを行っておりません。お電話を頂いても、他部署のためご質問にお答えできません。
・不具合等のご質問の際は、必ずお使いのPCのスペック・具体的な症状を写真画像と共に、わかりやすくお願いします。
・現在弊社ではネジやケーブル・付属品などの各部品単体の販売を行っておりません。
・悪質なお問合せや内容に虚偽があると判断された場合、今後の対応をお断りさせていただく場合がございます。
・他社製品（マザーボードやPCケース）との組み合わせによる干渉などのご質問は、弊社では確認ができません。
PCパーツ販売店様にご相談ください。
・販売終了しました過去製品につきましては、ご質問・ご要望にお答えできない場合がございます。
重要なお知らせ
・Intel LGA1700(Alder Lake-S)への対応状況
(干渉等はPCパーツ販売店様にご確認ください)
・【修正済み】FLYDIGI – VADER2 PROの不具合に関しまして
ご返信につきまして
返信時間：平日(月曜日～木曜日) 10:00～17:00
※金曜・休・祝日はメールの受付のみとなります。
■ご回答は休日明けの営業日より順次となります。
■直接のお持込はご遠慮ください。
■製品の入荷時期や納期などにつきましては、個別にお答えしておりませんので、販売店様へお問い合わせ下さい。
お問い合わせいただいてもご返信はいたしかねます、予めご了承下さい。
■【FLYDIGI製品のサポートにつきまして】
弊社の日本国内代理店シールが貼付されていない並行輸入品（例：AliExpressなど）につきましては、ご質問や修理交換などのアフターサービスのご提供はいたしかねます。■【CPS製品のサポートにつきまして】Amazonで販売されているストア「CPS GAMING」様でご購入されたCPS製品につきましては、ご質問や修理交換などのアフターサービスのご提供はいたしかねますので、CPS GAMING様にお問い合わせ下さい。
■【ARCTIC製品のサポートにつきまして】Amazonで販売されているストア「ARCTIC HK Ltd」様でご購入されたARCTIC製品につきましては、ご質問や修理交換などのアフターサービスのご提供はいたしかねますので、ARCTIC HK Ltd様にお問い合わせ下さい。
差し出したメールの返信が無い場合は?
弊社からの受付完了メール（自動返信）が届いていない場合、記載していただいたメールアドレスに誤りがある場合がございます。
その際はメールアドレスをご確認の上、再度問い合わせフォームからご連絡ください。
また各社キャリアメールアドレスからお問い合わせの場合、弊社からの返信が受け取れない（迷惑メールとして扱われる）場合がございます。
お客様のメール設定にて、パソコンからのメール受け取り拒否設定を解除してください。
※メールの受け取り設定につきましては、各サービス事業者様の説明書をご参照ください。
